Nous acceptons les articles en bon état : vêtements pour adultes, enfants et bébés, chaussures, sacs à main, soutiens-gorge, chapeaux, ceintures, rideaux, serviettes et linge de lit (mais pas de couettes ni d'oreillers s'il vous plaît, désolé). Nous acceptons également les objets de bricolage tels que les antiquités, les horloges, les ustensiles de cuisine, les instruments de musique, les ornements, les tableaux, les livres, les équipements sportifs, les outils, les jouets et les ustensiles.

Nous nous rendons généralement dans les régions toutes les 2 à 4 semaines, mais cela peut varier. Si vous souhaitez connaître la date de la prochaine collecte dans votre région, consultez notre page Réserver une collecte.

Après avoir collecté vos dons, nous les transportons vers l'un de nos entrepôts où ils sont pesés. Ce processus nous permet de déterminer le montant qui sera versé à l'organisation caritative que vous avez choisi de soutenir.

Ces dons sont ensuite transportés par camion vers les pays les moins développés économiquement en Europe de l'Est, en Afrique, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient. Une fois arrivés, les articles donnés sont vendus à des prix abordables au profit des communautés locales.

Si vous devez annuler votre collecte ou si vous avez fait une erreur, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

• Pas de vêtements de mauvaise qualité, mouillés, humides ou sales
• Les vêtements contenant des poils d'animaux ou dégageant de mauvaises odeurs
• Les vêtements endommagés ou très usés
• Les vêtements traditionnels
• Vêtements de travail et d'entreprise
• Vêtements personnalisés et vêtements d'événements
• Chaussettes, sous-vêtements, robes de chambre ou pyjamas (sauf neufs)
• Uniformes scolaires ou de travail
• Couettes, oreillers, coussins, rideaux lourds, couvertures, plaids et sacs de couchage
• Meubles et articles plus grands qu'un micro-ondes
• CD et DVD

Non, absolument pas ! Il vous suffit de déposer vos sacs à l'extérieur avant 8 heures du matin le jour de la collecte.